Üyelerinin sorunlarına ve isteklerine her zaman önem veren Kingbetting şikayet ve öneri hattı kurarak kendini daha çok geliştirme yöntemlerine farklı bir alan daha eklenmiş oldu.
Canlı bahis sitesinde yer alan personeller, müşteri hizmetlerinden ayrı olarak sadece gelen istekleri ve önerileri dinliyor.
Şikayet hattı olması nedeniyle kullanıcılar yaşadıkları sorunları dile getiriyor. Kurumsal, şeffaf, güvenilir ve adil bahis prensipleri ile yönetilen firma üyelerine yüksek bonuslar sunar.
Mali denetimler ve hukuki kayıtları ise Curaçao Hükümeti tarafında gerçekleştiriliyor. Bunun yanı sıra Hollanda Antilleri, şirketin kurucu yasalarına sahip.
Üyelerine her zaman yakından ilgi gösteren ve onların sorunlarını her zaman dinleyen bet markası, bunlara en kısa zamanda yanıt buluyor.
Canlı iddaa siteleri arasındaki rekabetten sıyrılmak için her geçen gün daha da çok çalışan bahis sitenin, üyeleri de bu durumdan son derece memnun.
Kingbetting Şikayet ve Öneri
Kingbetting şikayet ve öneri bölümü, canlı destek hattı bünyesinde yer alıyor. Burada bulunan panellere sorunlarınızı iletmeniz durumunda anında işlemlerinizi yapacak olan personel, problemlerinizi üst birime iletiyor. Siteye yöneltilen bütün sorunlar, daha sonra tek bir çatı altında toplanıyor.
Değerlendirme toplantılarında ise üyelerden gelen istekler ve öneriler değerlendiriliyor. Şikayet edilen konular üzerinde düşünülüyor. Canlı bahis sitesi olarak kendisini her zaman geliştirmek isteyen firmanın bu noktada attığı adımlar örnek olarak gösteriliyor.
Örneğin mobil servis konusunda yöneltilen şikayetler üzerine bu sistem üzerinde daha detaylı düşünülmeye başlandı. Sonuç olarak da şu anda mobil hizmetler daha gelişmiş bir şekilde üyelere sunuluyor.
İçeriklerinin kalitesindeki sorunları değerlendirmek açısından Kingbetting şikayet ve öneri hattını çok iyi bir fırsat olarak görüyor.
Kullanıcılar da gerek online bahis bölümlerinde gerekse casino oyunlarında yaşadıkları sorunları buraya mutlaka iletmeli. Çünkü iletilmeyen sorunlar büyüyerek sitenin imajına zarar verebiliyor.
Sorunların dinlenmesi ile birlikte anlatılması da çok önemli. Ekranın sağ alt bölümünde yer alan canlı destek panelinden günün her anında sisteme bağlanabilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ana sayfa üzerinde yer alan “iletişim” sekmesinden sorunlarınızı iletiniz.